Jesteśmy piękni, czyści i prości, tak więc nieosiągalny wygląd nas nie inspiruje, ale oryginalność tak. Dlatego uwielbiamy być inni - od naszych egzotycznych składników, przez kształt naszych butelek, po nasze dążenie do zrównoważonego rozwoju — podchodzimy do piękna na swój własny sposób. Nasze reklamy nie są pełne znanych modelek i nie staramy się, aby włosy wyglądały „idealnie”, ponieważ wolimy, aby włosy wyglądały na pełniejsze, gładsze, prostsze, bardziej kręcone lub sprężyste. Oznacza to, że nigdy nie zapytamy, co chcesz „naprawić” we włosach, ponieważ jest to coś, o czym nigdy nie powinieneś nawet myśleć. Chcemy tylko wiedzieć, co w nich kochasz, abyśmy mogli sprawić, że pokochasz je jeszcze bardziej.